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关于App运营的八大潜规则

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不知不觉  ,App已经成为人们手机的必需品  。随着移动互联网的大潮  ,特别是APP开发的火热 ,App运营成为如今炙手可热的岗位  。不过对于大多数App创业公司的运营岗位  ,其推广渠道主要就是通过跟安卓市场、360手机助手、91助手这样的渠道商做关系或者买广告位 。由于APP的增量用户主要来源于这些渠道  ,如果能在上述平台争取到首发这样免费推荐位 ,那么将有助于用户量的快速增长  。基于此 ,很多公司的APP运营工作就是做预算和找渠道  。就本文来说  ,面对方兴未艾的App市场  ,笔者希望谈谈App运营的一些潜规则 ,以此为刚入门的新人提供实用性的指导 。

一、关于首发

豌豆荚、360手机助手、小米等每月都可以申请一次免费首发的机会  。首发联系人是他们的运营人员  。具体谈首发的时候  ,要有理有据有礼有节  ,适当为市场的运营们想想  ,让大家做事都方便一些  。目前接触到的豌豆荚的运营比较nice ,但是比较忙  ,一般就是发邮件确认 ,安卓市场和小米商店的运营也很好  ,360手助的运营比较忙  ,都是小姑娘 ,可以好言好语哄着  。百度的首发需要填一堆条条框框  ,按照规矩填了就好  。还有首发最好提前一周或更早一点预约安排  ,不然很可能没有排期  。

二、关于免费可利用的资源

如豌豆荚可以申请优质应用  ,还可以申请产品设计奖 ,如果申请成功  ,也可以得到一定的推荐位 。360手机助手也会时常搞一些活动 ,跟运营的关系好说不定也可以蹭蹭 。

三、关于产品特权功能

将产品收增值服务费的功能免费提供给市场  ,换取市场的广告推荐位 。这是一个在没有充足预算的情况下  ,一个妥协的做法 ,相当于跟市场进行资源置换  。

四、关于抓包

通过各大安卓市场  ,都会互相抓包  。如果你没及时更新某一家市场  ,这家市场就可能将其他渠道的安装包直接抓过来 ,这样就会导致你的数据出现问题 。首发的这家渠道数据可能虚高  ,而抓包的市场就会数据呈现下降趋势  。这个时候如何判断首发的效果好坏?就要对比总量有没有提升 ,而不是单独看首发的渠道的数据 。

五、关于App应用内互相推荐

也就是所谓的换量  。应用内的推荐  ,如果位置比较深 ,且对方的用户量不大  ,基本上不会有效果  。除非是那种用户规模过千万甚至是过亿的App而且位置比较明显  ,才可能有效果  ,否则几乎不会效果  ,不要讲精力放在这块  。

六、关于资源互换

有一种资源互换的情况是 ,你可以作为一个中介  ,利用信息不对称 ,互相导量  ,比如你联系A和B两家CP  ,然后让A推荐B  ,让B推荐你  ,你去推荐A  。通过这些来回倒手  ,你可能会挣点差量  。干这个事儿需要脑子好使  ,会卖萌机灵的小姑娘  。倒来倒去  ,没准还能挣一笔  。

七、关于数据分析

谈到运营  ,就不能说数据分析  ,如果没有数据支撑  ,去谈运营就是瞎扯 。只有能够看到每天的数据 ,每月的数据  ,才能有参照物 ,才能有的放矢  。一般来说  ,每个市场都需要单独打包上传  ,但目前商店分布来看  ,可以选择重要的商店打包上传  ,其他的渠道可以不必单独打包  。一般来说  ,最常用的统计的数据有日新增  ,日注册 ,渠道分布及排行  ,设备分布等  。

八、关于刷下载量和评论

现在有很多刷量的水军  ,可以把你在某个市场的下载量刷上去  ,然后提高排名获得更多的曝光 。对于这种还是小心尝试  ,不要刷的太明显被下架 ,那就得不偿失了  。评论我到是觉得可以适当刷一下  ,但也不要太过分  ,最好能是手工刷  ,例如要求公司员工刷一些好评  ,也可以起到增加下载量的效果  。

就目前的App运营来说 ,下载量似乎成为了工作成绩的唯一考量标准  。为了增加下载量  ,线上渠道特别是安卓市场这些大平台成为了兵家必争之地  。但是 ,面对高昂的首页展现费用  ,很多中小公司不得不暗叹荷包不鼓了 。有鉴于此  , App运营人员则要充分发扬开源节流的精神  ,一方面要将公司的推广预算花在刀刃上  ,另一方面就是利用好以上潜规则  ,尽可能开辟和交换到有效的推广资源  。

作者为瑞莱公关创始人 ,公众号:瑞莱观点(relypr)

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