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苹果iOS 9中App Store新应用提交审核攻略

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在第十讲中提到应用更新时需要注意的细节和苹果便捷通道的利用  。今天  ,将进一步深扒iTunes Connect的面纱 ,为大家呈现新应用在提审前需要准备的资料  ,并进一步分享App Store邮箱功能  。
 
一 提审前备资料
 
众所周知  ,在iTunes Connect后台上传新应用时需要填写各种纷繁复杂的资料  ,看似复杂 ,如果能在新应用上传前搞清楚各项资料 ,并予以备齐  ,提审便相对简单很多  。
 
下面重点给大家介绍一下iTunes Connect 后台上传新App时需要提交的各项资料 ,切勿等待上传时才开始准备  ,这会严重影响你的上传进程和资料质量  ,如果严重的话  ,甚至会影响App的审核结果以及后续的推广计划  。希望各位能予以足够的重视  。
 
1.App基本信息
(1) 应用名称:您的 App 在 App Store 中显示的名称  。名称长度不能超过 255 个字符;
(2)主要语言:如果App信息没有针对某个国家的App Store进行本地化 ,App信息将以主要语音呈现(即英语);
(3)类别:最能准确描述此App的类别 。iOS 8后“类别”选项增加至两个选择  ,第一栏是必填  ,第二栏可不填 ,选择“类别”时需考虑与App的关联度和竞争压力;
(4)分级:此App分级将在所有平台的App Store中显示  ,它基于App平台中最完善的分级  ,即xx岁以上  。以情趣类用品为例  ,其分级应该是“17+”  ,意味着成年;
(5)版本:您要填入的App版本号  。编号应遵循软件版本规范  。每次只有版本更新时才能进行关键词更改设置;
(6)描述:对您App的描述 ,用以详细说明特性和功能  。它还将用于您的Apple Watch App  。描述的目的在于让用户第一时间内快速了解产品并产生兴趣  ,提供给用户可以联系的方式  ,促进产品运营人员与用户的互动联系  。限制4000字符;
(7)关键词:一个或多个关键词 ,用以描述您的App  。关键词将使App Store搜索结果更加准确  。关键词之间用英文逗点分隔  。如果App本身的日新增OK  ,且想增加关键词的覆盖数  ,可以考虑取消英文逗号  。关键词长度不能超过100个字符;
(8)此版本的新功能:描述此版本App的新功能  ,例如增添了何种新功能, 有何改进之处以及修正了哪些错误 。限制4000字符  。
 
2.App综合信息
(1)套装ID:套装ID必须与您在Xcode中使用的ID相符 。该ID在您上传第一个构建版本后便无法更改;
(2)SKU:您App专有的ID, 此ID不会在App Store中显示;
(3)Apple ID:为您的App自动生成的ID 。这个ID是苹果自动生成的 ,无需提前准备 ,纪录好即可;
(4)App 图标:此图标将用于App Store ,其格式必须为JPG或PNG  ,最低分辨率至少为72 DPI  ,并采用RGB色彩空间  。它不能包含图层或圆角 。
(5)App 视频预览和屏幕快照:屏幕快照必须为JPG或PNG格式  ,且必须采用RGB 颜色空间  。App视频预览必须为M4V、MP4或MOV格式  ,且不能超过500 MB 。共5张截图快照和1个App视频预览  。
a. 图片尺寸=3.5英寸:640 x 960/4.0英寸:640 x 1136 /4.7英寸:750 x 1334
5.5英寸:1242 x 2208/iPad:768 x 1024
b. 视频尺寸=4.7寸:750×1334 /5.5寸/4寸:1080×1920/iPad:900×1200 
 
3.App网址信息
(1)技术支持网址(URL):您的App技术支持信息网址(URL) 。该网址将会在App Store 中显示 。必填;
(2)营销网址(URL):您的App营销信息网址(URL)  。该网址会在App Store中显示  。可不填;
(3) 隐私政策网址 (URL):您所在机构的隐私政策网址(URL)  。面向儿童或提供自动续费的App内购买项目或免费订阅的App, 均需要隐私政策 。另外, 需用帐户注册、使用现有帐户访问、或由法律另行规定的App也需隐私政策  。对于收集用户或设备相关数据的App, 亦推荐使用隐私政策 。可不填;
(4) Apple TV 隐私权策略:隐私政策适用于儿童专用的App或提供自动续费的App内购买项目或免费订阅的App 。同时  ,还适用于帐户注册、访问用户现有帐户的App  ,或法律另有规定 。对于收集用户或设备相关数据的App  ,亦推荐使用隐私政策 。没有可不填;
(5)版权:拥有您的App专有权的人员或实体的名称  ,前面是获得权利的年份(例如“2008 Acme Inc”)  。请勿提供网址(URL);
(6)商务代表联系信息:您可以为您的App在韩国App Store中提供额外信息  ,这一额外信息只会显示在韩国App Store 中  。需提供姓名/地址/邮编/电话/邮箱/国家;
(7)App地区范围文件:对审核过程会有所帮助的、有关您App的额外信息, 包括在测试中需要的App特别设置等 。可不填 。
 
4.App审核信息
(1)联系信息:当 App 审核团队有任何问题或需要额外信息时, 您所在机构的联系人信息;
(2)演示账户:当App审核团队有任何问题或需要额外信息时, 您所在机构的联系人信息;
(3)备注:对审核过程会有所帮助的、有关您App的额外信息, 包括在测试中需要的App特别设置等  。限制4000字符  。
 
5.价格与定价
(1)价格:该价格决定App Store价格和您的收入  。如果您的App是免费的  ,请选择“免费”  。如果销售您的App ,则必须拥有“付费应用软件协议”;
(2)开始日期:新价格将在App Store中生效的日期 。该价格在当天开始时进行调整  。若要立即调整价格  ,请选择“今天” 。
(3)结束日期:此价格调整为初始App Store价格的日期  。该价格在当天开始时进行调整  。一日销售必须在下一日开始时结束  。若要永久调整为此价格 ,请选择“无结束日期”  。
 
6.内购信息
(1)类型:参考名称将显示在 iTunes Connect 和销售与趋势报告中 ,但不会在 App Store 显示  。 参考名称不能超过 255 个字节;
(2)商品名称:用于报告的专属标识符, 可以由字母和数字组成;
(3)产品ID:此App内购买订阅的零售价格;
(4)价格等级:查看价格表进行填写(价格表在后台上有);
(5)审核快照:在提交App内购买以供审核前 ,您必须先上传屏幕快照  。此屏幕快照仅用于审核目的 。它不会显示在App Store中  。屏幕快照必须至少640×920像素 ,并且至少为72 DPI  。
 
二 App Store官方邮箱列表
 
在跟运营小伙伴和开发者交流中发现  ,大家对苹果官方给出的邮箱并不是很理解  ,具体那个邮箱有那些功能也不甚了解  ,今天将这些邮箱的功能进行罗列  。
 
1.AppReview@apple.com
与App审核及应用内购相关信息查询或咨询的邮箱  ,具体关联内容详情如下:
(1)快速审核的请求;
(2)审核状态更新通知;
(3)应用内购状态通知和查询;
(4)应用遭拒绝后的通知咨询 。
 
2.iTSPayments@apple.com
与App支付财务相关方面的咨询  ,具体关联内容详情如下:
(1)支付状态查询;
(2)苹果向开发者支付费用相关的问题;
(3)咨询财务报表  。
 
3.iTSTax@apple.com
与收入和税收相关的问题  ,包括税务报表  。
 
4.iTunesAppReporting@apple.com
销售/销售趋势报告理解、丢失、差异等问题  。
 
5.iTSBanking@apple.com
处理银行账户信息更改的邮箱  。
 
6.AppStoreNotices@apple.com
侵权问题  。App Store应用存在侵权问题  ,可直接投诉 ,如果发现某App把你的品牌词做到第一 ,就可以通过此邮箱投诉  。
 
7.DevPrograms@apple.com
修改相关信息  ,包括邮箱地址、公司联系地址、团队代理人(代理人才有权生成发布证书);对ADC进行相应查询、退费等  。
 
8.iDP-DTS@apple.com
主要是涉及代码级别的提问  ,Crash logs的使用和查看  ,Xcode的相关问题也是通过该邮箱了解咨询  。
 
9.chinadev@asia.apple.com
注册账号的时候遇到问题可以联系  。
 
10.iTunesConnect@apple.com
iTunes Connect的基本信息处理  ,包括名称、评分、关键词、定价、本地化等;还有其他一些非上述邮箱的琐碎事情 ,就不一一详解了  。
对于运营人员来言 ,常接触的邮箱有:AppReview@apple.com(处理审核问题)  ,AppStoreNotices@apple.com(处理侵权问题)和iTunesConnect@apple.com(处理日常问题) 。

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